危機(jī)公關(guān)

危機(jī)爆發(fā)時(shí)，啟銳第一時(shí)間采取有針對(duì)性、強(qiáng)有力的措施控制事態(tài)蔓延，快速解除危機(jī)，把損失降到最低，并通過(guò)開(kāi)展專門(mén)的公關(guān)活動(dòng)為企業(yè)重塑形象。

1.媒體監(jiān)控機(jī)制建立、事前控制
2.客戶溝通與決策機(jī)制的建立
3.危機(jī)出現(xiàn)的評(píng)估及分析
4.危機(jī)應(yīng)對(duì)策略制定及實(shí)施
5.危機(jī)公關(guān)方案的形成
6.危機(jī)處置實(shí)施與成本核算
7.事后評(píng)估、媒體關(guān)系維護(hù)